Responder clientes pelo WhatsApp depois do expediente pode gerar horas extras para bancários?

O expediente terminou, mas as mensagens continuam chegando: cliente pedindo retorno, gestor cobrando uma demanda, negociação que precisa ser concluída. Para o bancário, esse contato frequente pelo WhatsApp fora do horário de trabalho pode repercutir na jornada. Se houver prestação efetiva de serviços após o expediente, com respostas a clientes, cumprimento de solicitações ou outras […]